FAQ

• Da li će me neko kontaktirati pre isteka pretplate?

  Da, svaki korisnik će biti kontaktiran putem email-a kako bi blagovremeno bio upozoren o isteku pretplate.

• Da li imam email i telefonsku podršku?

  Da, BCoolsite pruža email i telefonsku podršku u slučaju da imate bilo kakav problem ili pitanje.

• Da li mogu da pređem na veći paket?

  Da, u svakom momentu možete da pređete na veći paket! Potrebno je samo da nas kontaktirate a naplaćuje se samo razlika u ceni pretplate.

• Da li mogu samostalno da ažuriram sadržaj na sajtu?

  Možete, svaki od naših korisnika dobija svoje korisničko ime i šifru za pristupanje administracionom panelu za samostalnu izmenu sadržaja.

• Kada će mi sajt biti aktiviran?

  Nakon sklapanja, Vaš sajt će biti aktiviran u roku od 24h od uplate.

• Koliko je potrebno vremena za sklapanje sajta?

  Ukoliko se Vaš sajt uklapa u neki od naših paketa, potrebno je oko 7 dana od momenta kada dobijemo sav potreban materijal (tekstove, slike, itd...).

• Zašto cena domena nije obračunata u cenu pretplate?

  Bcoolsite nudi velik izbor domena, njihova cena se razlikuje, pa se njihova cena dodaje na cenu paketa.

• Zaboravio sam svoju šifru za pristupanju adminu?

  Ukoliko ste zaboravili svoju pristupnu šifru, moguća je zamena putam email zahteva.